Korzyści płynące z kuponów, czyli jak pokonać konkurencję

Bony, kupony, zniżki i oferty specjalne to jedne z najstarszych technik marketingowych. Obietnica niższej ceny lub otrzymania darmowego upominku zachęca klientów do dokonania zakupu i skłania ich do szukania kolejnych, podobnych ofert u tego samego sprzedawcy. Promocje tworzą również zaufanie i poczucie satysfakcji, a tym samym pomagają zbudować lojalność klienta wobec marki.

Jednak rozpowszechnienie kodów rabatowych w e-commercie wzbudza także niepokój wielu detalistów. Obawiają się oni, że klienci podczas zakupów stają się oportunistami i szukają ofert poza główną stroną marki, co pozwala wydawcom kanibalizować sprzedaż organiczną w celu uzyskania prowizji.

Jest to uzasadniona obawa, jednak nie powinna ona przyćmić licznych plusów stałych i atrakcyjnych ofert. Według Statista około 60% kupujących online na całym świecie szuka promocji przed dokonaniem zakupu, co sprawia, że obecność ofert dedykowanych dla Twojego e-sklepu jest po prostu koniecznością.

Mimo wszystko nadal prawdopodobnie zastanawiasz się, jaka jest najlepsza strategia tworzenia kuponów dla programów partnerskich i jak możesz zapewnić, że będą one zwiększać bazę klientów i Twoją sprzedaż.

Z pomocą przyjdzie Ci ten artykuł. Znajdziesz w nim najlepsze i sprawdzone praktyki, dzięki którym kupony staną się kluczowym atutem w Twojej strategii marketingu afiliacyjnego.

 

Bądź widoczny i aktywny

Ludzie stają się coraz bardziej świadomi tego, co i w jaki sposób kupują. Dlatego również przed dokonaniem zakupu coraz częściej szukają atrakcyjnych promocji. Brak kuponów lub zniżek stawia zatem Twoją markę w niekorzystnej sytuacji w porównaniu z konkurencją, która ma stosunkowo „lepsze” oferty.

Udostępniając swoje oferty na różnych platformach usprawniasz ścieżkę zakupową klienta, budując jego zaufanie, a tym samym zwiększając współczynnik konwersji.

Prostota to klucz do sukcesu

Zaprojektowanie ofert w taki sposób, aby były łatwe w użyciu i zastosowaniu jest kluczem do zatrzymania klientów, którzy mogą być kapryśni i porzucać koszyk, jeśli poczują się wprowadzeni w błąd lub proces zakupu będzie dla nich zbyt skomplikowany.

  • Kody powinny być łatwe do zrozumienia, dlatego nie używaj przypadkowych ciągów liter, znaków specjalnych lub fraz, które są dla klientów bez znaczenia (nie używaj nazw sieci partnerskich lub platform e-commerce, np. „SHOPIFY10”).
  • Upewnij się także, że w opisie Twojego kuponu są wyraźnie wymienione zasady oraz termin ważności. Po upływie daty ważności, zaktualizuj stary kupon, podmieniając go nowym.

Niech Twoja oferta będzie wyjątkowa

Unikaj ogólników takich jak „10% zniżki na wszystkie produkty”, jeśli nie prowadzisz szybkiej wyprzedaży. Zamiast tego wybierz bestsellery lub produkty związane z jedną tematyką, aby przedstawić klientowi konkretną i krótką ofertę. Taka oferta ma o wiele większe szanse u klienta i pomaga mu dokonać ostatecznego wyboru. Dodatkowo, jeśli Twoje kupony kierują klientów na adresy URL konkretnych produktów, to widocznie poprawiają się Twoje współczynniki konwersji.

Wyróżnij się z tłumu i bądź kreatywny

Kody mogą być również wykorzystane niczym krótkie reklamy Twojej marki. To, co zdecydujesz się promować i jak to opiszesz pomoże nadać Ci określony ton. Na przykład, twój gratis może być pastą do butów, czyli artykułem do konserwacji przedmiotów o wysokiej jakości. Możesz także stworzyć ofertę, dzięki której będziesz przekazywać darowizny na szczytny cel lub sadzić drzewa.

Kreatywne oferty zwiększają poczucie klienta, że jego doświadczenie jest wyjątkowe i spersonalizowane. Oprócz tego pozwalają klientom zapoznać się z autentyczną tożsamością marki.

Stwórz pilną potrzebę i przygotuj się na święta

Planowanie i promowanie ofert z wyprzedzeniem, określanie jasnych dat ważności kuponów oraz dopasowywanie ofert do ważnych wydarzeń w kalendarzu marketingowym to kluczowe strategie nakłaniające klientów do zakupów.

Regularna rotacja kuponów pozwoli Ci stworzyć odpowiednią równowagę pomiędzy atrakcyjnymi ekskluzywnymi ofertami i ogólnym wrażeniem, że Twoja marka docenia i nagradza swoich najbardziej lojalnych klientów.

Co dalej? Kupony i kampanie PPC na wyłączność

Jednym z najlepszych sposobów na zachęcenie wydawców do owocnej współpracy jest udostępnianie im przez ograniczony czas kuponów na wyłączność. Ekskluzywne oferty działają szczególnie dobrze w przypadku ambasadorów treści, wydawców, którzy kierują swoje materiały do zamkniętych grup użytkowników, a także standardowych sieci kuponowych i rozszerzeń dla przeglądarek.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować ekskluzywne kupony na platformie Grow.

Możesz również zaproponować swoim wydawcom wyłączne prawo do kuponów PPC Twojej marki, tj. pozwolić im na włączenie do wyszukiwanych haseł fraz, które zawierałyby „[nazwa Twojej marki] + voucher/kod/zniżka/oferta”, aby umożliwić im pojawienie się na szczycie rankingów wyszukiwania.

Powyższe metody najlepiej stosować naprzemiennie – są one wtedy najskuteczniejsze. Wprowadzenie rotacji w ofertach pozwoli Ci również przetestować różne grupy odbiorców, aby sprawdzić, które z nich osiągają najwyższą konwersję przed kluczowymi datami w Twoim kalendarzu marketingowym.

 

Ciekawi Cię temat kuponów? Jeśli jesteś reklamodawcą Grow, porozmawiaj z naszym Działem Obsługi Klienta, aby dowiedzieć się więcej.

Ellen Kemp
Grow Client Support Executive - UK and US Markets

Rekomendowane artykuły


Skontaktuj się z nami
Chcielibyśmy pozostać z Tobą w kontakcie.
Skontaktuj się z nami