fbpx

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij do nas wiadomość poprzez naszą stronę kontaktową.

Wprowadzenie do Grow by Tradedoubler

Grow jest samoobsługowym rozwiązaniem marketingu efektywnościowego dla małych i średnich reklamodawców. Umożliwia tym firmom dostęp do sieci partnerskiej Tradedoubler, liczącej ponad 180 000 aktywnych wydawców, aby mogli promować swoje produkty i markę, zwiększając sprzedaż już od pierwszego dnia!

Grow powstał z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach, które zazwyczaj dysponują niewielkimi środkami i chcą bez ryzyka zwiększać sprzedaż dla swojej działalności poprzez kanał partnerski. Obniżając bariery wejścia, poprzez ograniczenie kosztów i zobowiązań, Grow zapewnia rozwiązanie dostępne dla każdego.

Grow został stworzony jako rozwiązanie do samodzielnego zarządzania programem afiliacyjnym, natomiast rozwiązanie z obsługą Tradedoubler wykorzytuje wiedzę i doświadczenie naszych zespołów obsługi klienta.

W Grow nie ma także umowy, a okres wypowiedzenia wynosi 30 dni, podczas gdy w rozwiązaniu z obsługą Tradedoubler, okres obowiązywania umowy wynosi minimum kilka miesięcy.  

 Grow jest rozwiązaniem tańszym, łatwiejszym do wdrożenia i od początku nastawionym na generowanie sprzedaży dla reklamodawcy.

Tracking

Rozumiemy, że większość zespołów technicznych jest naprawdę zajęta, a przeprowadzenie procesu integracji może zająć trochę czasu. W związku z tym, dostarczamy rozwiązania plug-and-play, które możesz dodać do swojej strony internetowej i które zapewnią Ci prawidłowe śledzenie sprzedaży lub leadów. Wtyczki te dostępne są dla najbardziej popularnych platform e-commerce. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami implementacji, a tracking będzie działał prawidłowo – bez konieczności stosowania jakiegokolwiek kodowania.

Grow wykorzystuje najlepszą w swojej klasie technologię śledzenia, tą samą co Tradedoubler, aby zapewnić poprawne monitorowanie sprzedaży w Internecie, na urządzeniach przenośnych i pomiędzy urządzeniami – płynnie i dokładnie.

Czas trwania cookie jest to okres, przez jaki wydawca będzie wynagradzany za zakupy klienta. Domyślny czas trwania cookie wynosi 30 dni, a zatem, jeśli klient wejdzie na Twoją stronę poprzez link afiliacyjny i dokona zakupu w ciągu 30 dni, partner, który przekierował danego klienta, otrzyma za to wynagrodzenie.

Czas trwania cookie dla programów partnerskich Grow ustawiony jest domyślnie na 30 dni. Jest to ustawione automatycznie podczas tworzenia zdarzeń prowizyjnych.

Ustawienie konta

Wszystko czego potrzebujesz aby zacząć, to strona internetowa i możliwość zainstalowania wtyczki lub wstawienia fragmentu kodu. Ponieważ Grow ma na celu pozyskiwanie sprzedaży i leadów, Twoja strona musi umożliwiać sprzedaż produktów lub usług, czy też generowanie leadów.

Kliknij „Dołącz do nas” i postępuj zgodnie z prostym 4-stopniowym procesem tworzenia konta. Następnie zaloguj się na swoje konto i stwórz swój pierwszy program. Po utworzeniu programu, zainstaluj kody śledzenia na swojej stronie, a następnie możesz rozpocząć rekrutację partnerów do swojego programu.

Aktualnie nie udostępniamy konta demo przed przystąpieniem do Grow. Jednak pierwsze 30 dni jest darmowe, więc nie musisz płacić za korzystanie z platformy w tym czasie. Będziesz miał również dostęp do swojego konta w trakcie przetwarzania aplikacji, co pozwoli Ci na zapoznanie się z platformą od razu po zarejestrowaniu się.

Założenie konta nie powinno trwać dłużej niż kilka minut. Po dokonaniu implementacji, korzystając z linku afiliacyjnego, należy złożyć testowe zamówienie. Dzięki temu sprawdzimy, czy integracja jest kompletna i prawidłowa.

Kiedy wszystko zostanie potwierdzone, będziesz mógł rozpocząć generowanie sprzedaży.

Wsparcie techniczne

Grow jest z założenia platformą samoobsługową i oferuje intuicyjny interfejs, dzięki któremu można łatwo i efektywnie wykonywać swoje zadania.

Dostępne jest także Centrum Pomocy, z którego można skorzystać, aby rozwiązać wszelkie problemy lub dowiedzieć się więcej na temat platformy i jej funkcjonalności. Użytkownicy Grow otrzymają również dostęp do materiałów video, poradników i tutoriali, a także darmowych webinarów stworzonych po to, aby zapewnić Ci szybki i stopniowy rozwój.

Jeśli jednak będziesz potrzebował skontaktować się z nami, możesz wysłać do nas wiadomość za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się tutaj, na którą postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Możesz również skontaktować się z nami wysyłając wiadomość w ramach platformy. Po prostu zaloguj się na swoje konto i aktywuj okno Pomocy w lewym dolnym rogu ekranu.

Płatności i prowizje

Po utworzeniu programu przez pierwszych 30 dni nie jest pobierana opłata abonamentowa. Jeśli w tym czasie Twój program jest aktywny, a Ty zatwierdziłeś i zaakceptowałeś transakcje, zostaniesz obciążony prowizją tylko za zaakceptowane transakcje. 

Grow oferuje 30 darmowych dni na każdy utworzony program. 

Po upływie 30-dniowego okresu bezpłatnego użytkownik ponosi proporcjonalną opłatę w wysokości 219,99 PLN (lub równowartość tej kwoty w walucie programu) miesięcznie za każdy program.

Należy również wypłacić wynagrodzenie partnerom za wygenerowaną sprzedaż. Wynagrodzenie to nosi nazwę „prowizji wydawcy” i jest ustalane przez Ciebie – w zależności od tego, jaką prowizję możesz zaoferować swoim wydawcom.

W przypadku marketingu efektywnościowego wszystkie prowizje podlegają opłacie sieciowej. Opłata ta stanowi dodatek do prowizji wydawcy i nazywana jest „prowizją sieciową”. Prowizja sieciowa jest obliczana jako procent prowizji wydawcy. Opłata ta wynosi 30% prowizji wydawcy.

Poniżej przedstawiamy przykład: Twój program oferuje 10% prowizji dla wydawców. Jeden z Twoich partnerów wygenerował sprzedaż na kwotę 100 PLN. Zatem prowizja należna temu partnerowi wynosi 10 PLN (10% z 100PLN), a prowizja sieci wynosi 3 PLN (30% z 10 PLN). W związku z tym, za sprzedaż zapłacisz łącznie 13 PLN, z czego 10 PLN otrzyma Twój partner, a 3 PLN otrzyma Grow.

W zależności od wysokości Twojej marży i sposobu, w jaki chcesz zorganizować swój program, możesz oferować różnym partnerom różne prowizje, korzystając z funkcjonalności segmentów prowizji. Jeśli nie jesteś pewien, ile prowizji powinieneś zaoferować, skontaktuj się z nami przez e-mail lub czat online, a my chętnie Ci doradzimy.

Naturalnie, im wyższa jest prowizja wydawcy, tym bardziej atrakcyjny będzie Twój program szczególnie na tle programów konkurencyjnych i tym większe będzie prawdopodobieństwo, że Twoi partnerzy będą chętniej promować Twój program.

Wszelkie podwyżki prowizji będą obowiązywały od razu po wprowadzeniu zmian w systemie, natomiast obniżenia prowizji będą realizowane z 14-dniowym opóźnieniem – dzięki czemu Państwa wydawcy będą mieli czas żeby zareagować na te zmiany.

 

Grow zajmuje się wszystkimi sprawami dotyczącymi rozliczeń i fakturowania, więc nie musisz się o nic martwić. Wprowadź dane swojej karty kredytowej na koncie Grow, a my będziemy wystawiać Ci co miesiąc faktury za działania w programie. Będziemy również wypłacać wynagrodzenie Twoim wydawcom.

Twoi partnerzy otrzymają wynagrodzenie po tym jak zaakceptujesz i dokonasz płatności za wygenerowane przez nich sprzedaże.

Wypłacamy wynagrodzenie Twoim partnerom raz w tygodniu (lub raz w miesiącu – w zależności od ich preferencji). Należy pamiętać, że podobnie jak Ty, Twoi wydawcy prowadzą własny biznes i dlatego wszelkie opóźnienia w płatnościach mogą mieć negatywny wpływ na ich chęć do współpracy z Tobą i na Wasze relacje. Płacenie za potwierdzone transakcje w terminie jest jednym z ważniejszych czynników wpływających na Twoje relacje z partnerami i zapewnienie ciągłego sukcesu w tym kanale.

Rezygnacja

Miesięczna opłata abonamentowa będzie pobierana za Twój program/programy (aktywne lub oczekujące na walidację) do momentu, aż program zostanie oznaczony jako zamknięty. 

Jeśli chcesz zamknąć swój program, należy to zrobić z poziomu platformy, w zakładce „Moje programy”. Kliknij na trzy kropki i wybierz „Zamknij program”.   

Programy, które są aktywne, będą objęte 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Programy oczekujące na walidację zostaną zamknięte tego samego dnia (bez okresu wypowiedzenia).

Po zamknięciu programu należy opłacić faktury za transakcje, które zostały zatwierdzone po dacie zamknięcia programu.

Obecni Reklamodawcy

Nie, istniejący klienci Tradedoubler nie mogą przełączyć się na Grow. Grow wprawdzie opiera się na tej samej sieci partnerskiej co Tradedoubler, jednak jest to odrębny produkt i programy nie mogą być przenoszone. Grow jest zupełnie innym produktem niż Afiliacja Tradedoubler. Stworzony z myślą o firmach rozpoczynających działalność i mniejszych przedsiębiorstwach, Grow spełnia potrzeby rynku – czyniąc marketing afiliacyjny prostym, inteligentnym i dostępnym dla wszystkich.

Usługi zarządzania programem afiliacyjnym przez Tradedoubler zapewniają programom większą elastyczność w zakresie reklamy i prowizji, ale także posiadają minimalny czas trwania umowy. Klienci Tradedoubler otrzymują m.in. wsparcie doświadczonego pracownika (account managera), bardziej szczegółową analitykę i raportowanie oraz wyższy poziom pomocy technicznej.

Agencje

Tak! Grow może wspierać mniejsze agencje, które chcą uruchomić działania afiliacyjne dla swoich klientów. Zalecamy jednak, aby każda agencja chcąca dołączyć do Grow, wcześniej porozmawiała z pracownikiem naszego zespołu by upewnić się, czy Grow jest dla niej odpowiedni. Jeśli jesteś agencją, która zastanawia się nad Grow, skontaktuj się z nami.

 

More questions?

Talk to an Executive!