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Perguntas Frequentes

Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para esclarecer.

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Introdução a Grow by Tradedoubler

Grow é uma solução de marketing de afiliados self -service para pequenas e médias empresas (PMEs). Grow oferece a a empresas a possibilidade de se ligarem à rede de mais de 180 mil afiliados ativos da Tradedoubler, para promoverem a sua marca e produtos, impulsionando vendas desde o primeiro dia!

Grow foi concebido para pequenas e médias empresas que geralmente têm poucos recursos e desejam aumentar vendas com baixo risco através de marketing de afiliados. Ao diminuir as barreiras de entrada para estes negócios através de custos reduzidos e nenhum compromisso contratual, Grow oferece uma solução acessível para todos.

Grow foi concebido como uma solução self-service, enquanto os demais serviços da Tradedoubler incluem a experiência das nossas equipas de gestão de clientes.

Além disso, Grow não requer contratos – apenas um prazo de aviso prévio de 30 dias para rescindir qualquer cooperação – enquanto os serviços geridos da Tradedoubler geralmente têm um contrato mínimo de 12 meses.

Grow é mais barato e fácil de configurar e mais focado em gerar vendas para os anunciantes desde o início.

Tracking de afiliados

Entendemos que a maioria das equipas técnicas está muito ocupada e que as integrações de tracking codes podem demorar a serem concluídas. Portanto, fornecemos soluções de tracking plug-and-play, que pode adicionar ao seu site e que garantirão que as suas vendas ou leads são corretamente traqueadas. Estes plug-ins estão disponíveis para as plataformas de comércio eletrónico mais comuns. Basta seguir as instruções de implementação na sua conta e o seu tracking funcionará perfeitamente – sem a necessidade de qualquer código.

Grow uses best-in-class tracking technology that are identical to Tradedoubler’s core tracking systems to ensure that sales are tracked correctly and effortlessly on web, mobile and across devices – seamlessly and accurately.  

A duração da cookie é a o tempo durante o qual um afiliado será recompensado pelas vendas de um anunciante. A duração padrão da cookie para anunciantes Grow é 30 dias, portanto, se um cliente aceder ao seu site por meio de um link de afiliado e comprar algo durante um período de 30 dias, o afiliado que direcionou o cliente para o seu site receberá comissão por esta venda.

A duração da cookie para programas de afiliados na plataforma Grow é 30 dias, por norma. Isto é configurado automaticamente quando cria os seus eventos comissionáveis.

Configuração da conta

Tudo o que precisa para começar é um site e a capacidade para instalar uma extensão ou um excerto de código JavaScript.

Como Grow é uma essencialmente uma plataforma de aquisição, o seu site deve vender produtos ou serviços ou ter o intuito de gerar leads.

Clique em “Junte-se a nós” e siga o simples processo de inscrição de 4 etapas para configurar a sua conta. De seguida, entre na conta e crie o seu primeiro programa para começar. Uma vez que o seu programa esteja configurado, só precisa de adicionar a extensão de tracking necessária à sua loja online e começar a recrutar afiliados para promover a sua marca.

It’s as simple as that and you can be up and running with your affiliate program in minutes, not days!

De momento não oferecemos uma conta de teste antes de se registar com Grow. No entanto, o uso do Grow é GRATUITO durante os primeiros 30 dias e não precisa de pagar para usar a plataforma durante esse período. Terá ainda acesso à sua conta durante o processamento da sua inscrição, o que permitirá que se familiarize com a plataforma assim que se inscrever.

Pode configurar a sua conta em minutos. Basta instalar a extensão de tracking ne loja online e fazer um compra-teste usando o tracking link fornecido. Em seguida, verificaremos se a configuração está completa e a funcionar conforme necessário. Estará pronto para começar a gerar vendas assim que isto for processado e um a compra-teste registada.

Apoio na conta

Grow é uma plataforma self-service e oferece um interface incrivelmente intuitivo para garantir que pode completar as suas tarefas com facilidade e eficiência.

Temos ao seu dispor uma Central de Ajuda abrangente que pode usar para solucionar quaisquer problemas ou aprender mais sobre a plataforma e as suas ferramentas. Os titulares de contas Grow também obtêm acesso exclusivo a vídeos e tutoriais do Youtube, bem como webinars gratuitos concebidos para garantir que o seu programa de afiliados cresçe de forma rápida e incremental.

No entanto, caso precise de nos contactar, pode fazê-lo através do formulário de contacto ao qual tentaremos responder dentro de 24 horas. Se preferir, pode também contactar-nos através da caixa de mensagens na plataforma. Basta fazer login na sua conta e ativá-la no canto inferior esquerdo do ecrã.

Pagamentos & Comissões

Depois de aderir ao Grow, os primeiros 30 dias não têm nenhuma comissão mensal. Os meses seguintes têm uma comissão associada de 49,99 € por mês, por programa. Também precisirá de recompensar os seus afiliados por gerarem vendas. Isto chama-se “comissão de afiliado” e é definida por si – dependendo do que pode oferecer aos seus parceiros.

Como é norma em performance marketing, todas as comissões estão sujeitas a uma taxa de rede/agência. Esta taxa é cobrada em acréscimo à comissão do afiliado e chama-se “comissão da rede”. A comissão da rede é calculada como uma percentagem da comissão do afiliado. Esta taxa é 30% do valor da comissão do afiliado.

Entendemos que isto pode ser um pouco confuso, então vejamos um exemplo: o seu programa oferece aos afiliados 10% de comissão. Um dos seus parceiros gera uma venda no valor de 100€. A comissão a pagar a este afiliado é, portanto, 10€ (10% de 100€). Por sua vez, a comissão de rede será 3€ (30% de 10€). Desta forma, no total serão cobrados 13€ pela venda, dos quais 10€ serão atribuídos ao seu parceiro e 3€ ao Grow.

Dependendo das suas margens e de como deseja estruturar o seu programa, pode oferecer a diferentes afiliados comissões diferentes usando o a ferramenta de segmentos de comissão. Não se preocupe se não tiver a certeza de quanta comissão deve oferecer, basta entrar em contato connosco por e-mail ou chat online e estaremos ao dispor para ajudar.

Naturalmente, quanto mais elevado o valor da comissão, mais atraente será o seu programa, especialmente quando comparado aos concorrentes, e maior a probabilidade de os seus afiliados promoverem o seu programa em detrimento de outro.

Quaisquer aumentos na comissão entrarão em vigor imediatamente, enquanto quaisquer reduções estarão sujeitas a um período de aviso de 14 dias – de forma a que os seus afiliados tenham tempo para reagir a estas mudanças, caso desejem.

Grow toma conta de toda as necessidades de faturação, para que não tenha de se preocupar com nada. Simplesmente insira os seus detalhes de pagamento e nós cobraremos mensalmente as vendas geradas através da rede Grow. Para além disso, também pagaremos aos seus afiliados por si.

Os seus afiliados serão pagos assim que aprove as vendas que eles geraram e depois de ter pago por a comissão sobre essas vendas.

Grow paga aos seus afiliados por si uma vez por semana (ou mensalmente – dependendo das suas preferências). É importante observar que, como você, os seus editores gerem os seus próprios negócios e, portanto, qualquer atraso no pagamento provavelmente terá um impacto negativo na vontade deles em trabalhar consigo e, inevitavelmente, na parceria que tem com eles. Pagar atempadamente as suas transações confirmadas é uma das formas mais importantes de consolidar a relação com os seus afiliados e de assegurar o sucesso contínuo deste canal de marketing.

Clientes existentes

Não, os clientes Tradedoubler existentes não podem mudar para Grow. Embora Grow seja impulsionado pela mesma tecnologia e rede de parceiros da Tradedoubler, é um serviço separado e, portanto, os programas não podem ser movidos de um produto para o outro. Além disso, Grow é um produto totalmente diferente de Tradedoubler Affiliate. Concebido para start-ups e pequenas empresas, Grow atende a uma necessidade do mercado – tornando o marketing de afiliados inteligente, simples e acessível para todos.

Os serviços de afiliados geridos da Tradedoubler oferecem aos clientes mais flexibilidade em termos comerciais e de comissões, mas também um prazo mínimo de contrato. Os clientes da Tradedoubler recebem gestão prática de contas, análises e relatórios mais aprofundados e níveis mais elevados de apoio, entre outros.

Agências

Sim! Grow pode ajudar pequenas agências que querem abrir o canal de afiliados para os seus clientes. No entanto, recomendamos que as agências que procuram juntar-se à nossa rede falem com a nossa equipa de forma a perceber se faz ou não sentido usar o Grow.

Os serviços de afiliados geridos da Tradedoubler oferecem aos clientes mais flexibilidade em termos comerciais e de comissões, mas também um prazo mínimo de contrato. Os clientes da Tradedoubler recebem gestão prática de contas, análises e relatórios mais aprofundados e níveis mais elevados de apoio, entre outros.

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