Vanliga Frågor
Om du har frågor är vi här för att svara på dem!
Om du inte hittar svaret på din fråga nedan är du välkommen att skicka ett meddelande till oss via vår kontaktsida.
Om du har frågor är vi här för att svara på dem!
Om du inte hittar svaret på din fråga nedan är du välkommen att skicka ett meddelande till oss via vår kontaktsida.
Grow är en självbetjäningsportal och marknadsföringslösning för små och medelstora företag. Grow gör det möjligt för dessa företag att enkelt ansluta sig till Tradedoublers partnernätverk med över 180 000 aktiva publicister för att marknadsföra sina varumärken och produkter, vilket ger ökad försäljning från första dagen!
Grow designades för små och medelstora företag som traditionellt har låg resursnivå och som vill driva riskfri, inkrementell försäljning via affiliatekanalen. Genom att sänka inträdeshindren för dessa företag genom minskade kostnader och noll kontraktsengagemang, ger Grow en lösning som är tillgänglig för alla.
Grow är utformad som en självhanterad lösning medan Tradedoublers servicelösningar använder erfarenheten från våra kundtjänstteam.
Dessutom har Grow inga kontrakt och bara en 5-dagars uppsägningstid för att avsluta samarbetet medan Tradedoublers serviceprodukter i allmänhet har en tolvmånadersperiod.
Grow är billigare, lättare att ställa in och mer inriktat på att generera försäljning för sina annonsörer direkt från start.
Vi förstår att de flesta tekniska team är riktigt upptagna och att spårningskodintegrationer kan ta ett tag att slutföra. Därför förser vi dig med plug-and-play-spårningslösningar som du kan lägga till på din webbplats så att du spårar din försäljning eller genererar leads korrekt. Dessa plugins är tillgängliga för de vanligaste e-handelsplattformarna. Följ bara implementeringsinstruktionerna i ditt konto så kommer din spårning att fungera bra – utan att behöva någon kodning alls.
Grow använder klassens bästa spårningsteknik, som är identisk med Tradedoublers kärnspårningssystem, för att säkerställa att försäljningen spåras korrekt och enkelt på webben, mobilen och över alla enheter – sömlöst och exakt.
Cookietiden är den tid som en utgivare kommer att belönas för en kunds köp. Standardlängden för Growannonsörer är 30 dagar, så om en kund kommer till din webbplats via en länk och köper något inom 30 dagar, får den affiliaten som hänvisade kunden provision för det.
Cookietiden för anslutna program som körs på Grow-plattformen är som standard 30 dagar. Detta ställs in automatiskt när du skapar dina kommissionsevent.
Allt du behöver för att komma igång är en webbplats och möjligheten att installera ett tillägg eller JavaScript-kodavsnitt.
Eftersom Grow är en pure-play-förvärvsplattform måste din webbplats antingen sälja produkter, tjänster eller sträva efter att generera leads.
Klicka på “Gå med” och följ den enkla 4-stegs registreringsprocessen för att skapa ditt konto. Logga sedan in på ditt konto och skapa ditt första program för att komma igång. När ditt program har konfigurerats behöver du bara lägga till det spårningstillägg som krävs i din butik och sedan börja rekrytera affiliates för att marknadsföra ditt program.
Det är så enkelt som det låter och du kan komma igång med ditt affiliateprogram på några minuter, inte dagar!
För närvarande tillhandahåller Grow inte något demokonto. Istället erbjuder vi en unik introduktionsupplevelse. När du registrerar dig för ett Grow-program kan du njuta av en kostnadsfri 30-dagarsperiod utan några prenumerationsavgifter, med början från det ögonblick då ditt program påbörjas.
När du går in i din första debiterbara månad kommer din abonnemangsavgift automatiskt ändras efter att din kostnadsfria 30-dagars provperiod har avslutats. Dessutom kommer du att ha oavbruten tillgång till ditt konto under programmets installationsfas. Detta ger dig möjlighet att bekanta dig med vår plattforms funktioner omedelbart efter registreringen.
Du kan komma igång med ditt konto inom några minuter. Installera bara den relevanta butiksspårningstillägget och gör en testorder med den medföljande länken. Vi kommer sedan att verifiera att installationen är klar och fungerar efter behov. Du kommer att vara redo att börja generera försäljning när detta har bearbetats och en lyckad testorder har registrerats.
Grow är designad som en självbetjäningsplattform och erbjuder ett otroligt intuitivt gränssnitt för att du ska kunna slutföra dina uppgifter enkelt och effektivt.
Det finns ett omfattande hjälpcenter som du kan använda för att felsöka problem eller lära dig mer om plattformen och dess funktioner. Innehavare av Growkonton får också exklusiv tillgång till instruktioner och Youtube-videor samt gratis webbseminarier som är utformade för att du ska växa, snabbt och stegvis.
Om du behöver kontakta oss kan du använda dig utav kontaktformuläret här på siten. Vi försöker alltid återkomma inom 24 timmar. Alternativt kan du nå oss via meddelandefunktionen på plattformen. Logga in på ditt konto och starta chatten till vänster längst ner på skärmen.
När du skapar ditt program kommer du inte att ta på dig prenumerationsavgifter under de första 30 dagarna. Om ditt program är live under denna period och du har validerat och accepterat transaktioner, kommer du endast att faktureras för provisionen för de accepterade transaktionerna.
Grow erbjuder dig 30 gratis dagar för varje program du skapar.
När den kostnadsfria 30-dagarsperioden är över betalar du en pro-rata avgift på £54,99 (eller motsvarande belopp i programmets valuta) per månad, per program. Du måste också betala dina partners för att de genererar försäljning. Detta kallas “utgivarkommissionen” och bestäms av dig – beroende på vad du kan erbjuda dem.
Som vanligt i prestationsmarknadsföring är alla provisioner föremål för en nätverksavgift. Denna avgift tas ut utöver publicistprovisionen och kallas “nätverksprovision”. Nätverksprovisionen är 3 % av försäljningsvärdet.
Låt oss titta på ett exempel: Ditt program erbjuder publicister 10 % provision. En av dina partners genererar en försäljning för 100kr. Den provision som ska betalas till denna partner är därför 10kr (10 % av 100 kr) och nätverksprovisionen blir 3 kr (3 % av 100 kr). Du kommer därför att debiteras totalt 13kr netto för försäljningen, varav 10kr går till din partner och 3kr till Grow.
Beroende på dina marginaler och hur du vill strukturera ditt program kan du erbjuda olika affiliates olika komissioner med hjälp av kommissionsegment. Oroa dig inte om du är osäker på hur mycket provision du ska erbjuda, kontakta oss bara via e-post eller chatt så hjälper vi dig gärna.
Ju högre kommission, desto mer attraktivt är ditt program, särskilt jämfört med dina konkurrenter, desto större är sannolikheten att dina affiliates kommer att marknadsföra ditt program framför ett annat.
Varje ökning av komissionen träder i kraft omedelbart medan alla minskningar kommer att omfattas av en uppsägningsperiod på 14 dagar – detta är så att dina publicister har tid att reagera på dessa ändringar om de skulle vilja.
Grow tar hand om alla dina betalnings- och faktureringsbehov så att du inte behöver oroa dig för något. Ange bara dina kortuppgifter så fakturerar vi dig månadsvis för försäljning som genereras via Grownätverket. Vi gör även utbetalningarna till dina publicister åt dig.
Dina affiliates kommer att betalas så snart du bekräfta och betalat för försäljningen som de genererade.
Vi betalar dina affiliates åt dig en gång i veckan (eller varje månad – beroende på deras preferenser). Viktigt att tänka på; dina publicister driver sina egna företag, precis som du, och att eventuella förseningar i betalningen sannolikt kommer att ha en negativ inverkan på deras vilja att arbeta med dig och din relation till dem. Att betala för dina bekräftade transaktioner i tid är ett av de viktigaste sätten att cementera dina relationer med dina affiliates och för att säkerställa fortsatt framgång i kanalen.
Den månatliga prenumerationsavgiften kommer att debiteras för dina program (aktiva eller pågående) tills programmet markeras som stängt.
Om du vill säga upp din prenumeration måste du stänga dina program. För att stänga ditt program måste du göra det inom plattformen under fliken “Mina program”. Klicka på den tre streckade linjen och välj “Stäng programmet”.
Program som är aktiva måste ha en uppsägningstid på 5 dagar. Pågående program kommer att stängas samma dag (utan uppsägningstid).
Du kommer fortfarande att vara skyldig att betala fakturor för transaktioner som har godkänts efter programmets stängningsdatum.
Nej, befintliga Tradedoublerkunder kan inte växla över till Grow. Även fast Grow drivs av samma utgivare och publishernätverk som Tradedoubler, är det en separat tjänst och därför kan program inte flyttas från en produkt till en annan. Dessutom är Grow en helt annan produkt än Tradedoubler Affiliate. Grow är designat för nystartade företag och småföretag och uppfyller ett marknadsbehov – vilket gör affiliatemarknadsföring smart, enkel och tillgänglig för alla.
Kunder i Tradedoubler Affiliate har program med mer flexibilitet när det gäller reklam och provision men också en minimikontraktstid. Tradedoublerklienter får kontohantering, mer detaljerad analys och rapportering, och högre supportnivåer.
Ja! Grow kan stödja små byråer som vill öppna upp affiliatekanalen för sina kunder. Det rekommenderas dock att alla byråer som vill gå med i vårt nätverk först talar till vårt team för att se om det är bäst för dig att använda Grow eller inte. Kontakta oss om du är en byrå som funderar på att använda Grow.
Kunder i Tradedoubler Affiliate har program med mer flexibilitet när det gäller reklam och provision men också en minimikontraktstid. Tradedoublerklienter får kontohantering, mer detaljerad analys och rapportering, och högre supportnivåer.
Vi har gjort det superenkelt att ansluta ditt företag till Grow by Tradedoubler. Oavsett om din webbutik är byggd på Shopify, WooCommerce, PrestaShop, eller om du använder verktyg som Google Tag Manager eller JavaScript, är vi här för att hjälpa dig. Du hittar enkla instruktioner i Grow-panelen.
Ett tips: Se till att du har de senaste versionerna av WooCommerce, Shopify och PrestaShop. Uppdatering av dessa appar säkerställer inte bara en sömlös parningsprocess utan ger dig också tillgång till de senaste funktionerna och förbättringarna. Ta vara på fördelarna med att hålla dig uppdaterad och njut av en optimerad upplevelse med Grow by Tradedoubler.
Grow by Tradedoubler är utformat för att ge dig en mängd verktyg som kan skräddarsys för att möta dina unika affärsbehov. Dessa inkluderar mångsidiga element som annonser, banners, textlänkar, kupongkoder och ett produktflöde.
Att skapa ett produktflöde är enkelt. Du kan göra det manuellt eller använda de praktiska plugins som finns för WooCommerce, Shopify och PrestaShop om du vill ha en mer strömlinjeformad metod.
Dessa resurser ger dig möjlighet att arbeta effektivt med vilken partner som helst och öppnar upp en värld av potentiella samarbeten och möjligheter.
Kontrollera först att din webbläsare är uppdaterad. Detta löser ofta många vanliga problem. Försök sedan rensa webbläsarens cache och cookies. Ibland kan detta hjälpa till att få saker och ting att fungera smidigt igen.
Om du har provat dessa steg och fortfarande har problem, byt till en annan webbläsare och se om det löser problemet.
Om problemet kvarstår även efter att du har provat dessa lösningar, oroa dig inte – vårt Grow Support-team är här för att hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på growsupport@tradedoubler.com, eftersom det kan vara ett problem på vår sida som vi behöver ta itu med.
Kontrollera om Caps Lock-tangenten är aktiverad. Ibland är lösenord skiftlägeskänsliga, så se till att du anger rätt versaler.
Rensa webbläsarens cookies och cache. Detta hjälper till att eliminera all sparad eller cachad information som kan störa processen för återställning av lösenord.
Se till att ditt nya lösenord uppfyller kraven. Det bör vara mellan 7 och 14 tecken långt, vilket ger en balans mellan säkerhet och användarvänlighet.
Om dessa lösningar inte fungerar är du välkommen att kontakta vårt Grow Support-team på growsupport@tradedoubler.com för ytterligare hjälp.
Om du har problem med kontoverifieringen kan det bero på någon av följande faktorer:
Dubbelkolla först ditt lösenord. Det ska uppfylla våra krav och vara mellan 7 och 14 tecken långt. Detta ger en bra balans mellan säkerhet och användarvänlighet.
För det andra, ta en titt på din registrerade e-postadress. Om det är ett icke-standardformat kan det vara orsaken till dina verifieringsproblem. Ett exempel på ett standardformat är johndoe@domain.com. Om din e-postadress inte följer detta format kan du behöva registrera om dig med en annan, standardiserad e-postadress.
Om du har åtgärdat dessa faktorer och fortfarande upplever problem kan du kontakta vårt Grow Support-team på growsupport@tradedoubler.com. Vi är här för att hjälpa dig.
Ditt konto kan vara oåtkomligt på grund av en obetald faktura som har passerat den 10 dagar långa betalningsperioden. Om du vill återställa åtkomsten till ditt konto måste du betala den förfallna fakturan omgående.
När din betalning har mottagits och fakturan har markerats som betald kommer ditt konto att återaktiveras. Du kommer då att kunna använda alla funktioner och funktioner i Grow by Tradedoubler igen.
Om du har gjort betalningen och ditt konto fortfarande är låst, eller om du stöter på några andra problem, vänligen kontakta vårt Grow-supportteam. Vi är här för att hjälpa dig.
För att återställa ditt lösenord, besök följande webbadress: https://grow-platform.tradedoubler.com/login/. På inloggningssidan hittar du ett alternativ för att återställa ditt lösenord. Följ bara dessa steg:
Genom att följa dessa steg kan du enkelt återställa ditt lösenord och få tillgång till ditt konto igen.
Kontakta oss!