Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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Wenn ihr die Antwort auf eure Frage unten nicht findet, könnt ihr uns gerne über unsere Kontaktseite eine Nachricht schicken.
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Lasst es uns wissen!
Grow ist eine Selbstmanagement-Performance-Marketing-Plattform für kleine und mittlere (KMU) Unternehmen. Grow ermöglicht es diesen Unternehmen, sich einfach mit dem Partnernetzwerk von Tradedoubler mit über 180.000 aktiven Publishern zu verbinden, um ihre Marke und Produkte zu bewerben und so den Umsatz vom ersten Tag an zu steigern!
Grow wurde für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert, die wenig Ressourcen haben und risikofreie, inkrementelle Verkäufe über den Affiliate-Kanal vorantreiben wollen. Durch die Senkung der Eintrittsbarrieren für diese Unternehmen durch reduzierte Kosten und keinerlei vertragliche Bindung, bietet Grow eine Lösung, die für alle zugänglich ist.
Grow ist als selbstverwaltete Lösung konzipiert, während bei den andere von Tradedoubler angebotenen Lösungen die Erfahrung unserer Kundenservice-Teams genutzt wird.
Darüber hinaus hat Grow keine Verträge und eine Kündigungsfrist von nur 30 Tagen, während die von Tradedoubler betreuten Produkte in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten haben.
Grow ist kostengünstiger und einfacher einzurichten und von Anfang an stärker auf die Generierung von Umsätzen ausgerichtet.
Wir wissen, dass die meisten technischen Teams sehr beschäftigt sind und dass es eine Weile dauern kann, bis die Code-Integrationen abgeschlossen sind. Daher stellen wir euch Plug-and-Play-Tracking-Lösungen zur Verfügung, die ihr eurer Website hinzufügen könnt und die sicherstellen, dass ihr eure Verkäufe verfolgen oder Leads korrekt generieren könnt. Diese Plugins sind für die gängigsten eCommerce-Plattformen verfügbar. Folgt einfach den Implementierungsanweisungen in eurem Konto, und euer Tracking funktioniert einwandfrei – ganz ohne Programmierung.
Grow verwendet eine erstklassige Tracking-Technologie, die mit den Kerntrackingsystemen von Tradedoubler identisch ist, um sicherzustellen, dass Verkäufe korrekt und mühelos im Web, auf mobilen Geräten und über verschiedene Geräte hinweg verfolgt werden – nahtlos und präzise.
Die Cookie-Time ist die Zeitspanne, in der ein Publisher für die Käufe eines Kunden belohnt wird. Die Standard-Cookie-Time für Grow-Advertiser beträgt 30 Tage. Wenn also ein Kunde über einen Affiliate-Link auf eure Website kommt und innerhalb von 30 Tagen etwas kauft, erhält der Affiliate, der den Kunden vermittelt hat, dafür eine Provision.
Die Cookie-Time für Affiliate-Programme, die auf der Grow-Plattform laufen, beträgt standardmäßig 30 Tage. Dies wird automatisch eingestellt, wenn ihr eure Provisionsevents erstellt.
Alles, was ihr für den Anfang braucht, ist eine Website und die Möglichkeit, ein Plugin oder einen Codeschnipsel zu installieren. Da Grow eine reine Akquisitionsplattform ist, muss eure Website entweder Produkte oder Dienstleistungen verkaufen oder darauf abzielen, Leads zu generieren.
Grow verwendet eine erstklassige Tracking-Technologie, die mit den Kerntrackingsystemen von Tradedoubler identisch ist, um sicherzustellen, dass Verkäufe im Web, auf mobilen Endgeräten und über Geräte hinweg korrekt und mühelos verfolgt werden können – nahtlos und präzise.
Klickt auf “Join Us” und folge dem einfachen 4-Schritte-Anmeldeprozess, um euer Konto einzurichten. Loggt euch dann in eurem Konto ein und erstellt euer erstes Programm, um loszulegen. Sobald euer Programm eingerichtet ist, müsst ihr nur noch eure erforderliche Tracking-Erweiterung zu eurem Shop hinzufügen und dann damit beginnen, Partner zu gewinnen, um für euer Programm zu werben.
So einfach ist es, und ihr könnt euer in Partnerprogramm innerhalb von Minuten einrichten und in Betrieb nehmen!
Derzeit bietet Grow kein Demokonto an. Stattdessen bieten wir ein einzigartiges Einführungserlebnis. Bei der Registrierung für ein Grow-Programm können Sie ab dem Start Ihres Programms einen kostenlosen 30-tägigen Zeitraum ohne Abonnementgebühren genießen.
In Ihrem ersten abrechnungsfähigen Monat wird Ihre Abonnementgebühr nach Abschluss Ihrer kostenlosen 30-tägigen Testversion automatisch anteilig berechnet. Darüber hinaus haben Sie während der Einrichtungsphase Ihres Programms ununterbrochenen Zugriff auf Ihr Konto. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sich direkt nach der Anmeldung mit den Funktionalitäten unserer Plattform vertraut zu machen.
Normalerweise dauert die Einrichtung des Kontos nur wenige Minuten. Sobald ihr die entsprechende Erweiterung für das Store Tracking installiert habt, müsst ihr eine Testbestellung über den bereitgestellten Partnerlink aufgeben, bei der wir überprüfen, ob die Einrichtung vollständig ist und wie erforderlich funktioniert.
Sobald dies genehmigt wurde, könnt ihr mit der Generierung von Verkäufen beginnen.
Grow ist von Grund auf als Selbstmanagement-Plattform konzipiert und bietet eine intuitive Schnittstelle, um sicherzustellen, dass ihr eure Aufgaben einfach und effizient erledigen könnt.
Es gibt ein umfassendes Hilfecenter, das euch zur Fehlerbehebung oder zum Kennenlernen der Plattform und ihrer Funktionen zur Verfügung steht. Inhaber eines Grow-Kontos erhalten außerdem exklusiven Zugang zu Youtube-Videoanleitungen und Tutorials sowie kostenlose Webinare, die dafür sorgen, dass ihr schnell wachsen könnt.
Möchtest Du uns dennoch direkt kontaktieren, bitten wir Dich dies über unser Kontaktformular zu tun, welches Du hier finden kannst. Wir bemühen uns, Deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Alternativ kannst Du uns auch über unser Benachrichtigungstool in der Grow Plattform kontaktieren. Logge Dich hierfür einfach in Deinen Account ein und aktiviere das Benachrichtigungstool, welches Du in der unteren linken Ecke Deines Bildschirms findest.
Wenn du dein Programm erstellst, fallen für die ersten 30 Tage keine Abonnementgebühren an. Wenn dein Programm während dieser Zeit aktiv ist und du Transaktionen validiert und akzeptiert hast, wird dir nur die Provision für die akzeptierten Transaktionen in Rechnung gestellt.
Grow bietet dir 30 freie Tage für jedes Programm, das du erstellst.
Nach Ablauf der kostenlosen 30-Tage-Phase, zahlst du eine anteilige Gebühr von 59,99€ (oder den Gegenwert dieses Betrags in der Programmwährung) pro Monat und Programm.
Zudem müsst ihr auch eure Partner für die generierten Sales vergüten. Diese Vergütung wird “Publisher-Provision” genannt und wird von euch festgelegt – je nachdem, was ihr euren Publishern anbieten könnt.
Wie im Performance Marketing Business üblich, unterliegen alle Provisionen einer Netzwerkgebühr. Diese Gebühr wird zusätzlich zur Publisher-Provision erhoben und nennt sich „Netzwerkprovision“. Die Netzwerkprovision beträgt 3% des Verkaufswerts.
Sehen wir uns ein Beispiel an: Dein Programm bietet Publishern eine Provision von 10% an. Einer deiner Partner generiert einen Verkauf für 100€. Die an diesen Partner zu zahlende Provision beträgt daher 10€ (10% von 100 €) und die Netzwerkprovision 3€ (3% von 100€).
Daher wird dir insgesamt 13€ netto für den Verkauf berechnet, von denen 10€ an deinen Partner und 3€ an Grow vergeben werden.
Je nach euren Gewinnspannen und wie ihr euer Programm strukturieren möchtet, könnt ihr verschiedenen Partnern unterschiedliche Provisionen anbieten, indem ihr die Funktion “Provisionssegmente” verwendet. Macht euch keine Sorgen, wenn ihr euch nicht sicher seid, wie viel Provision ihr anbieten sollt, wendet euch einfach per E-Mail oder Online-Chat an uns und wir helfen euch gerne weiter.
Natürlich ist euer Programm umso attraktiver, je höher die Provisionssumme ist (insbesondere im Vergleich zu euren Konkurrenten) und umso höher ist auch die Wahrscheinlichkeit, dass eure Partner euer Programm bevorzugt bewerben.
Alle Provisionserhöhungen treten sofort in Kraft, während alle Senkungen einer 14-tägigen Kündigungsfrist unterliegen – damit eure Publisher Zeit haben, auf diese Änderungen zu reagieren, falls sie dies wünschen.
Grow kümmert sich um alle eure Abrechnungsanforderungen, sodass ihr euch um nichts kümmern müsst. Gebt einfach eure Kreditkartendaten ein und wir stellen euch monatlich die über das Grow-Netzwerk generierten Umsätze in Rechnung. Wir bezahlen auch eure Publisher für euch.
Eure Partner werden bezahlt, sobald ihr die von ihnen generierten Verkäufe bestätigt und ihr für diese Verkäufe bezahlt habt.
Wir bezahlen eure Partner einmal pro Woche (oder jeden Monat – je nach eurer Präferenzen) für euch. Natürlich wollen eure Publisher, wie ihr auch, ihr Geschäft erfolgreich betreiben. Deshalb wirken sich Zahlungsverzögerungen negativ auf die Bereitschaft eurer Publisher mit euch zusammenzuarbeiten und auf eure Beziehung aus. Die pünktliche Bezahlung eurer bestätigten Transaktionen ist eine der wichtigsten Methoden, um die Beziehungen zu euren Partnern zu festigen und den weiteren Erfolg im Vertriebskanal zu gewährleisten.
<h2>Bestehende Advertiser</h2>
<a>Kann ich mein bestehendes Tradedoubler-Affiliate-Programm auf Grow umstellen? </a>
Nein, bestehende Tradedoubler-Kunden können nicht zu Grow wechseln. Grow wird zwar vom gleichen Publisher- und Partnernetzwerk wie Tradedoubler betrieben, ist jedoch ein separater Service, weshalb Programme nicht von einem Produkt auf das andere übertragen werden können. Darüber hinaus ist Grow ein völlig anderes Produkt als Tradedoubler Affiliate. Entwickelt für Start-ups und kleine Unternehmen, erfüllt Grow ein Marktbedürfnis – Affiliate-Marketing intelligent, einfach und für alle zugänglich zu machen.
Die von Tradedoubler verwalteten Affiliate-Dienste bieten Programmen mehr Flexibilität in Bezug auf Werbung und Provisionen, aber auch eine Mindestvertragslaufzeit. Kunden von Tradedoubler erhalten eine praktische Kontoverwaltung, gründlichere Analysen und Berichte sowie ein höheres Maß an Unterstützung – um nur einige der zusätzlichen Dienstleistungen zu nennen.
Die monatliche Abonnementgebühr wird für dein Programm berechnet, bis das Programm als beendet markiert ist.
Wenn du dein Abonnement kündigen möchten, musst du dein Program beenden. Um dein Programm zu schließen, musst du ie dies innerhalb der Plattform unter der Registerkarte «Meine Programme» tun. Klicke auf die drei gestrichelten Linien und wähle «Programm schließen. »
Programme, die aktiv sind, müssen eine 30-tägige Kündigungsfrist einhalten. Programme mit offener Validierung werden am selben Tag (ohne Kündigungsfrist) geschloßen.
Du bist weiterhin verpflichtet, Rechnungen für Transaktionen zu bezahlen, die nach dem Abschlussdatum des Programms genehmigt wurden.
Nein, bestehende Tradedoubler-Kunden können nicht zu Grow wechseln. Grow wird zwar vom gleichen Publisher- und Partnernetzwerk wie Tradedoubler betrieben, ist jedoch ein separater Service, weshalb Programme nicht von einem Produkt auf das andere übertragen werden können. Darüber hinaus ist Grow ein völlig anderes Produkt als Tradedoubler Affiliate. Entwickelt für Start-ups und kleine Unternehmen, erfüllt Grow ein Marktbedürfnis – Affiliate-Marketing intelligent, einfach und für alle zugänglich zu machen.
Die von Tradedoubler verwalteten Affiliate-Dienste bieten Programmen mehr Flexibilität in Bezug auf Werbung und Provisionen, aber auch eine Mindestvertragslaufzeit. Kunden von Tradedoubler erhalten eine praktische Kontoverwaltung, gründlichere Analysen und Berichte sowie ein höheres Maß an Unterstützung – um nur einige der zusätzlichen Dienstleistungen zu nennen.
Ja! Grow kann kleine Agenturen unterstützen, die den Affiliate-Kanal für ihre Kunden öffnen möchten. Es wird jedoch empfohlen, dass jede Agentur, die unserem Netzwerk beitreten möchte, zuerst mit unserem Team spricht, um zu sehen, ob es für euch sinnvoll ist, Grow zu nutzen oder nicht. Wenn ihr eine Agentur seid, die darüber nachdenkt, Grow zu nutzen, dann kontaktiert uns bitte unter: agency.de@tradedoubler.com
Die von Tradedoubler verwalteten Affiliate-Dienste bieten Programmen mehr Flexibilität in Bezug auf Werbung und Provisionen, aber auch eine Mindestvertragslaufzeit. Kunden von Tradedoubler erhalten eine praktische Kontoverwaltung, gründlichere Analysen und Berichte und ein höheres Maß an Unterstützung – um nur einige der zusätzlichen Dienstleistungen zu nennen.
Wir haben es ganz einfach gemacht, Ihr Unternehmen mit Grow by Tradedoubler zu verbinden. Unabhängig davon, ob Ihr Online-Shop auf Shopify, WooCommerce oder PrestaShop basiert oder Sie Tools wie Google Tag Manager oder JavaScript verwenden, sind wir für Sie da. Auf der Plattform von Grow finden Sie leicht verständliche Anweisungen.
Ein Pro-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Versionen von WooCommerce, Shopify und PrestaShop verfügen. Durch die Aktualisierung dieser Apps wird nicht nur ein reibungsloser Kopplungsprozess gewährleistet, sondern Sie erhalten auch Zugriff auf die neuesten Funktionen und Verbesserungen. Nutzen Sie die Vorteile, auf dem Laufenden zu bleiben und genießen Sie ein optimiertes Erlebnis mit Grow by Tradedoubler.
Grow by Tradedoubler wurde entwickelt, um Ihnen eine Fülle von Tools zur Verfügung zu stellen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden können. Dazu gehören vielseitige Elemente wie Anzeigen, Banner, Textlinks, Gutscheincodes und ein Produkt-Feed.
Das Erstellen eines Produkt-Feeds ist unkompliziert. Sie können dies manuell tun oder für einen effizienteren Ansatz die praktischen Plugins verwenden, die für WooCommerce, Shopify und PrestaShop verfügbar sind.
Diese Ressourcen ermöglichen Ihnen eine effektive Zusammenarbeit mit unseren Partnern und eröffnen Ihnen eine Welt voller potenzieller Kooperationen und Möglichkeiten.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Webbrowser auf dem neuesten Stand ist. Dadurch werden viele häufig auftretende Probleme gelöst. Versuchen Sie als Nächstes, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren. Manchmal kann dies dazu beitragen, dass alles wieder reibungslos läuft.
Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, wechseln Sie zu einem anderen Browser und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Sollte das Problem auch nach dem Ausprobieren dieser Lösungen bestehen bleiben, machen Sie sich keine Sorgen – unser Grow-Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns unter growsupport@tradedoubler.com, da es sich möglicherweise um ein internes Problem handelt, das wir angehen müssen.
Überprüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist. Manchmal muss bei Passwörtern die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Groß- und Kleinschreibung eingeben.
Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers. Dies trägt dazu bei, alle gespeicherten oder zwischengespeicherten Informationen zu eliminieren, die den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts beeinträchtigen könnten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr neues Passwort den Anforderungen entspricht. Es sollte zwischen 7 und 14 Zeichen lang sein, um ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
Wenn diese Lösungen nicht funktionieren, können Sie sich gerne an unser Grow-Support-Team unter growsupport@tradedoubler.com wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn bei der Kontobestätigung Schwierigkeiten auftreten, kann dies an einem der folgenden Faktoren liegen:
Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Passwort. Es sollte unseren Anforderungen entsprechen und zwischen 7 und 14 Zeichen lang sein. Dies gewährleistet eine gute Balance zwischen Sicherheit und Benutzerkomfort.
Zweitens werfen Sie einen Blick auf Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Wenn es sich um ein nicht standardmäßiges Format handelt, kann dies der Grund für Ihre Verifizierungsprobleme sein. Ein Beispiel für ein Standardformat ist johndoe@domain.com. Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht diesem Format entspricht, müssen Sie sich möglicherweise mit einer anderen Standard-E-Mail-Adresse erneut registrieren.
Wenn Sie diese Faktoren behoben haben und immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Grow-Support-Team unter growsupport@tradedoubler.com. Wir sind hier um zu helfen.
Auf Ihr Konto kann möglicherweise nicht zugegriffen werden, weil eine unbezahlte Rechnung vorliegt und die Zahlungsfrist von 10 Tagen überschritten wurde. Um Ihren Kontozugriff wiederherzustellen, müssen Sie diese überfällige Zahlung umgehend begleichen.
Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist und die Rechnung als bezahlt markiert wurde, wird Ihr Konto wieder aktiviert. Anschließend können Sie wieder alle Features und Funktionalitäten von Grow by Tradedoubler nutzen.
Wenn Sie die Zahlung getätigt haben und Ihr Konto weiterhin gesperrt ist oder andere Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Grow-Supportteam. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, besuchen Sie bitte die folgende Webadresse: https://grow-platform.tradedoubler.com/login. Auf der Anmeldeseite finden Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen und wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
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